Dobry dzień. Z okazji najbliższych dni (wesołych bądź mniej wesołych) postanowiłem napisać poradnik dla wszystkich tych, którzy czegoś szukają a nie wiedzą jak znaleźć, bądź jak zadać pytanie. Niejednokrotnie sam musiałem domyślać się o co Wam kur** wszystkim chodzi. Na szczęście zazwyczaj dochodzę z ludźmi szybko do porozumienia (Ta moja skromność przerosła już chyba wszystko). Tyle byłoby ze wstępniaka, więc czas przejść do sedna sprawy.
I.Zanim zadasz pytanie na naszym (i nie tylko naszym) forum przemyśl co dokładnie chcesz napisać oraz postaraj się znaleźć odpowiedź: 1. Użyj opcji „SZUKAJ”- To naprawdę nie boli.
2. Poszukaj na innym forum (google.pl nie gryzie)
3. Zadaj pytanie koledze... może będzie znał odpowiedź
4. Poeksperymentuj trochę sam- większa satysfakcja z rozwiązania samodzielnie problemu.
5. Przygotuj pytanie, przemyśl je i napisz.
Jeżeli już zadajesz to pytanie to daj odpowiedni tytuł Twojemu postowi abym wiedział czy warto to w ogóle czytać, bo szkoda mojego czasu jeżeli i tak nie będę znał odpowiedzi na Twoje pytanie. Przykładowo możesz napisać w „tytule”
– „Pomocy mam problem z
OTS”- wersja dla debili i wolnomózgowców
– „Problem ze skryptem na
OTS”- Już trochę lepiej ale nadal się nie wysiliłeś/aś
– „Devland 8.1 Skrypt z NPC- Problem”- Tak to powinno wyglądać, bo wtedy już jako tako wiemy czego możemy się spodziewać. Dalej, w poście uwzględnij, że próbowałeś już różnych metod i najlepiej napisz czego próbowałeś. Tym sposobem wyeliminujesz kilka opcji, których ktoś inny nie będzie musiał testować. Dzięki dokładnemu opisowi łatwiej Cię zrozumiemy a jednocześnie wiemy, że nie jesteś leniwy, nie marnujesz naszego czasu i warto Ci pomóc.
II. Kiedy jesteś już gotowy do zadania pytania. 1. Starannie wybierz miejsce, bo zwiększasz swoje prawdopodobieństwo na uzyskanie odpowiedzi. Nie wszyscy użytkownicy wchodzą do wszystkich działów na forum czytając je od deski do deski. Jeśli nie chcesz wyjść na łajzę to dostosuj się do tych trzech zasad:
§ NIE wysyłaj swojego pytania na forum, gdzie będzie ono "nie na temat" czyli zrobisz popularny „offtopic”.
§ NIE wysyłaj podstawowego problemu na forum, gdzie oczekiwane są raczej zaawansowane techniczne pytania (lub odwrotnie).
§ NIE wysyłaj tego samego pytania na zbyt wiele subforów,
2. Pamiętaj, że ludzie zazwyczaj odrzucają pytania źle sprecyzowane oraz niewłaściwie ukierunkowane, a raczej nie chcesz zostać zignorowany przez resztę forumowiczów. Generalnie pytania skierowane na właściwie obrane publiczne forum mają większą szansę na odpowiedź. Istnieje wiele powodów takiego stanu rzeczy. Jednym z nich jest po prostu większa liczba potencjalnych odpowiedzi. Innym jest liczność tzw. publiczności; wolimy udzielać odpowiedzi, które przydadzą się wielu ludziom, a nie nielicznym.
III. Ortografia
Z doświadczenia wiem, że ludzie, którzy niedbale i niechlujnie piszą posty, najczęściej są niedbali i niechlujni w myśleniu i postepowaniu. Odpowiadanie na pytania takim ludziom mija się z celem, a ja osobiście wolę inaczej wykorzystać mój cenny czas. Formułowanie swoich pytań jasno i zrozumiale jest zatem bardzo ważne. Jeśli nie chce Ci się tego zrobić, nie oczekuj, że zwrócimy na Ciebie uwagę. Zadbaj o poprawność językową. Nie chodzi tu o sztywność czy oficjalność - porozumiewamy się raczej językiem swobodnym, żargonowym i z humorem, jesteśmy jednak bardzo precyzyjni. Precyzja jest konieczna - dzięki temu widać, że jesteś myślący i uważny. Pisząc, używaj poprawnie znaków przestankowych oraz wielkich i małych liter. Nie PISZ WIELKIMI LITERAMI - jest to niegrzeczne i rozumiane jako krzyk. Pisanie samymi małymi literami jest nieco mniej drażniące, jednak trudne do odczytania. Wiedz, że jeśli piszesz jak analfabeta z dysmózgowiem zostaniesz zignorowany. Przepuść swój tekst przez Worda albo używaj przeglądarki Mozilla Firefox do korygowania przynajmniej części błędów.
IV. Treść; Spraw aby można było szybko odpowiedzeć. 1. Zawartość posta.
Jeżeli już pojąłeś o co chodzi to wchodzimy w kolejne, równie ważne rewiry. Najlepiej od razu przejdź do szczegółowego opisywania swojego problemu. Pamiętaj aby pisać bezbłędnie! Nie musisz używać polskich znaków ale zastosuj się do zasad ortografii. Opisując problem nie próbuj wywrzeć na nas wrażenia, ukazując ogrom swojego cierpienia. Nie jesteś męczennikiem i mało kto użali się nad Tobą. Sprawiaj raczej wrażenie niedoświadczonego ale też nie zachowuj się jak dziecko. Sprawiaj również wrażenie człowieka w miarę wyuczonego, nawet jeżeli nie w tym fachu, w którym poszukujesz pomocy to w innym (np. w umiejętnym wypowiadaniu się). Pamiętaj, że normalnie pomagający trzyma się konwencji obiekt- nieprawidłowość, więc i w takiej kolejności napisz. Najpierw podziel się z nami obiektem/programem, z którym masz problem a dopiero następnie opisz sam problem. Niejednokrotnie spotkałem się z przypadkiem kiedy miałem opisany albo sam obiekt/program albo samą nieprawidłowość. Konwencja opisywania „obiekt- nieprawidłowość” pomoże Ci sformułować problem w szczegółowy sposób. Co jest nie tak? Czy to problem z samym silnikiem
OTS czy może ze skryptem? Ważne abyś wszystko uwzględnił tak aby na pierwszy rzut oka było dla nas jasne o co dokładnie chodzi.
Zakończenie wiadomości sentencją "proszę o kontakt przez gg (i tu Twój nr.)..." raczej spowoduje, że nie dostaniesz żadnej odpowiedzi. Nie podawaj też adresu e-mail. Najlepiej poprosić o wysłanie PW (prywatnej wiadomości) albo po prostu czekać na odpowiedź w następnym poście w Twoim temacie. Nie zapomnij napisać, że „z góry dziękujesz za pomoc”. Niby niewiele a jak motywuje do odpisania. Po uzyskaniu odpowiedzi nie zapomnij podziękować. Nie będzie to odebrane jako spam, bo za dobre wychowanie nie ponosi się konsekwencji. =]
2. Dużo nie znaczy dobrze.
Precyzja, precyzja, precyzja. Tak właśnie określaj swój problem. PRECYZYJNIE.
Ps. Przepraszam za używanie kolokwializmów =P
All rights reserved by Fragles®
Kopiowanie bez wiedzy autora zabronione.
Tibia.net.pl
Przykleić w każdym sub forum!
Wygląd liniowy
